Zewnętrzny dział IT w abonamencie. Helpdesk, monitoring, administracja — bez rekrutacji.
Trzy pakiety dopasowane do wielkości firmy. Stały opiekun, gwarantowane SLA, miesięczne raporty.
Trzy pakiety dopasowane do wielkości firmy
- Dla kogo Firmy 1–10 stanowisk
- Pula godzin 2h/mc
- Czas reakcji (SLA) 8h robocze
- Helpdesk Email
- Monitoring Alerty statusu
- Administracja M365/GW Na zgłoszenie
- Onboarding pracowników Na zgłoszenie
- Patch management Na zgłoszenie
- Raport miesięczny —
- Dedykowany opiekun —
- Dla kogo Firmy 10–50 stanowisk
- Pula godzin 10h/mc
- Czas reakcji (SLA) 4h robocze
- Helpdesk Email + telefon + Slack
- Monitoring 24/7 z alertowaniem
- Administracja M365/GW W pakiecie
- Onboarding pracowników W pakiecie (do 5/mc)
- Patch management Miesięczny
- Raport miesięczny ✓
- Dedykowany opiekun —
- Dla kogo Firmy 50–200 stanowisk
- Pula godzin 25h/mc + dyżur
- Czas reakcji (SLA) <1h · 24/7/365
- Helpdesk Slack Connect + telefon dyżurny + portal zgłoszeń
- Monitoring 24/7 + dedykowany dashboard + raporty tygodniowe
- Administracja M365/GW W pakiecie + optymalizacja licencji
- Onboarding pracowników W pakiecie (bez limitu)
- Patch management Tygodniowy
- Raport miesięczny ✓ (rozszerzony + QBR)
- Dedykowany opiekun ✓
Niewykorzystane godziny przechodzą na kolejny miesiąc (max 3 miesiące carry-over). Nadgodziny rozliczane stawką abonamentową −15% względem stawki konsultacyjnej. Umowy miesięczne lub roczne (−10%) i dwuletnie (−15%). Wizyty on-site (Wrocław i okolice): w pakiecie Business i Enterprise, Starter +200 PLN/wizyta.
Co zawiera abonament
Helpdesk
Twoi pracownicy dzwonią lub piszą do nas — nie do Ciebie. Rozwiązujemy problemy z komputerami, pocztą, drukarkami i VPN.
Monitoring 24/7
Obserwujemy serwery, łącza i usługi chmurowe. Reagujemy na problemy zanim wpłyną na pracę Twojego zespołu.
Administracja M365 / Google
Zarządzamy kontami, licencjami, grupami i uprawnieniami. Konfigurujemy nowe funkcje i pilnujemy bezpieczeństwa.
Bezpieczeństwo
Aktualizacje systemów, antywirus, szyfrowanie dysków, polityki haseł. Proaktywna ochrona, nie gaszenie pożarów.
Backup
Automatyczny backup poczty, plików i serwerów. Testujemy odtwarzanie co kwartał, żebyś miał pewność że działa.
Onboarding / Offboarding
Nowy pracownik? Konto, laptop, dostępy — gotowe na pierwszy dzień. Odchodzi? Blokujemy dostęp, archiwizujemy dane.
4 kroki do spokojnego IT
Bezpłatna rozmowa
Poznajemy Twoją firmę, liczbę stanowisk i potrzeby.
Audyt otwarcia
Inwentaryzujemy sprzęt, konta i infrastrukturę. Raport ze stanem IT.
Onboarding
Przejmujemy administrację, konfigurujemy monitoring, uruchamiamy helpdesk.
Stała opieka
IT działa. Ty dostajesz miesięczny raport i święty spokój.
Najczęściej zadawane pytania o abonament IT
Nadgodziny rozliczamy ze zniżką 15% vs stawka konsultacyjna. Możesz też przejść na wyższy pakiet w dowolnym momencie.
Umowy miesięczne: wypowiedzenie z 30-dniowym okresem. Roczne i dwuletnie: po zakończeniu okresu.
Tak. Wspieramy Windows, macOS i Linux. Dla macOS korzystamy z Jamf, dla Linuxa — zarządzanie przez Ansible.
Tak, zmiana pakietu jest możliwa w dowolnym momencie rozliczeniowym.
Niewykorzystane godziny z puli przechodzą na kolejny miesiąc (max 3 miesiące akumulacji). Np. w Starter: jeśli w styczniu nie wykorzystasz 2h, w lutym masz 4h.
Wybierz plan dopasowany do Twojej firmy.
Pierwsza konsultacja bezpłatna. Odpowiadamy w ciągu 4 godzin.
WYBIERZ PLAN →