IT bez bólu głowy.
Helpdesk, sieci, bezpieczeństwo —
w stałym abonamencie.

Oferujemy elastyczne modele współpracy dopasowane do potrzeb firm każdej wielkości. Konsultacje DevOps i IT zaczynają się od 400 PLN/h - idealne dla szybkich porad i rozwiązywania pojedynczych problemów. Kompleksowe audyty infrastruktury IT, bezpieczeństwa i wydajności kosztują od 1500 PLN - otrzymujesz szczegółowy raport z rekomendacjami. Projekty wdrożeniowe (migracje do chmury, wdrożenia Kubernetes, automatyzacja CI/CD) realizujemy od 3000 PLN w zależności od złożoności. Dla firm potrzebujących stałego wsparcia oferujemy abonamenty administracyjne od 500 PLN/miesiąc z gwarantowanym czasem reakcji. Pierwsza konsultacja jest zawsze bezpłatna - pozwala nam poznać Twoje potrzeby i przygotować optymalną ofertę.

Czas reakcji to nasz priorytet. Na standardowe zgłoszenia mailowe i telefoniczne odpowiadamy w ciągu maksymalnie 4 godzin roboczych. Dla firm z umową na stałe wsparcie IT oferujemy rozszerzony pakiet: monitoring infrastruktury 24/7 z automatycznym alertowaniem, proaktywne wykrywanie i reagowanie na incydenty zanim wpłyną na biznes, oraz dedykowany kanał komunikacji z priorytetowym czasem reakcji. W przypadku krytycznych awarii infrastruktury aktywujemy tryb interwencyjny - nasi specjaliści DevOps mogą rozpocząć pracę nawet w nocy i w weekendy. Parametry SLA (Service Level Agreement) ustalamy indywidualnie - od standardowego wsparcia w godzinach biurowych po pełne pokrycie 24/7/365.

Tak, dla klientów z umową na stałą administrację IT i wsparcie DevOps oferujemy formalne umowy SLA (Service Level Agreement) z precyzyjnie określonymi parametrami. Gwarantujemy konkretny czas reakcji na zgłoszenia (od 15 minut dla incydentów krytycznych), czas rozwiązania problemu oraz poziom dostępności infrastruktury (nawet 99.9% uptime). Monitoring 24/7 pozwala nam proaktywnie wykrywać anomalie i potencjalne problemy zanim wpłyną na działanie Twojego biznesu - często naprawiamy usterki zanim klient je zauważy. W ramach SLA zapewniamy również regularne raporty z działania infrastruktury, przeglądy bezpieczeństwa oraz planowane okna serwisowe. Parametry SLA dostosowujemy indywidualnie do krytyczności systemów i specyficznych wymagań branżowych (np. finanse, e-commerce, healthcare).

Siedziba OPSWRO znajduje się we Wrocławiu, jednak obsługujemy klientów w całej Polsce oraz na całym świecie. Specyfika pracy DevOps i administracji IT pozwala nam na w pełni efektywną pracę zdalną - zarządzamy infrastrukturą klientów z Warszawy, Krakowa, Poznania, Gdańska, a także z Niemiec, Wielkiej Brytanii, USA i innych krajów. Wykorzystujemy bezpieczne połączenia VPN, szyfrowaną komunikację oraz sprawdzone narzędzia do zdalnej administracji. Dla klientów z okolic Wrocławia i Dolnego Śląska oferujemy również wsparcie on-site - instalacje sprzętu, audyty fizyczne, szkolenia stacjonarne. Komunikujemy się płynnie po polsku i angielsku, co pozwala nam współpracować z międzynarodowymi zespołami.

Proces rozpoczęcia współpracy z OPSWRO jest szybki i przejrzysty. Pierwszym krokiem jest bezpłatna konsultacja - umawiamy ją w ciągu maksymalnie 4 godzin od Twojego zgłoszenia. Podczas rozmowy (telefonicznej lub wideo) poznajemy Twoje potrzeby, obecną infrastrukturę i wyzwania. Na tej podstawie przygotowujemy spersonalizowaną ofertę z konkretnym zakresem prac, harmonogramem i wyceną. Po akceptacji możemy rozpocząć pracę natychmiast lub zaplanować start według Twojego kalendarza. W przypadku pilnych interwencji, awarii infrastruktury lub krytycznych problemów bezpieczeństwa - jesteśmy w stanie zareagować tego samego dnia, często w ciągu kilku godzin. Dla projektów długoterminowych zapewniamy płynny onboarding z przekazaniem wiedzy i dokumentacji.

OPSWRO wyróżnia się na rynku usług DevOps i administracji IT kilkoma kluczowymi aspektami. Po pierwsze, łączymy głęboką wiedzę techniczną z praktycznym doświadczeniem biznesowym - rozumiemy, że infrastruktura ma służyć celom firmy, nie być celem samym w sobie. Po drugie, oferujemy elastyczny model współpracy - od jednorazowych konsultacji po pełny outsourcing IT, bez długoterminowych zobowiązań. Po trzecie, stawiamy na transparentność - jasne ceny, regularne raporty, pełna dokumentacja. Nasi specjaliści posiadają certyfikaty AWS, Azure, Kubernetes (CKA/CKAD) i wieloletnie doświadczenie w projektach dla firm od startupów po korporacje. Pokrywamy pełne spektrum - od infrastruktury cloud-native i DevOps po codzienną administrację IT i helpdesk, co pozwala realizować projekty end-to-end. Pierwsza konsultacja jest bezpłatna - przekonaj się sam o naszym podejściu.